弊社によるTwilioサービス提供の終了とお手続きについて

    弊社によるTwilioサービス提供の終了とお手続きについて

    ※本件に関しては、随時本サイトへ情報更新いたします。

    株式会社KDDIウェブコミュニケーションズは、Twilio Inc.(米国) の意向による販売代理店契約の終了に伴い、2023年5月1日(月)をもちまして、弊社によるTwilioサービスの提供を終了することになりました。今まで長きに渡り弊社Twilioサービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    弊社によるサービス提供終了後、現在ご利用中のTwilioアカウントの継続利用等につきましては、Twilio Japan合同会社と協議の上、必要な各種お手続きを、2023年3月23日(木)までに、改めて本Webサイトへのご案内の掲載、並びに全てのアカウントオーナーのメールアドレス宛にご案内をいたしますので、そちらをご確認いただけますようお願い申し上げます。

    本件に関するお問い合わせ

    株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ Twilio本部
    問い合わせ窓口:窓口はこちら

    Twilio Japan 合同会社
    問い合わせ窓口:窓口はこちら
    ※お問い合わせの際はフォームの一番下の「お問合せ内容」に、「【KWC移行】」という文言と、「Account SID」を記載の上、お問い合わせください。

    Twilioサービス契約移管お手続きの流れ(想定)

    契約移管流れ-2

    ※該当オプションは以下となります

    1. 請求書払いをご利用中のお客様
    2. 高品質SMS(国内直収ルート)をご利用中のお客様
    3. SMS個別送信元番号をご利用中のお客様
    4. 専用回線をご利用中のお客様
    5. Toll Free(0120/0800)を番号ポータビリティされているお客様
    6. Twilio Editionsをご利用中のお客様
    7. お支払い方法でPayPalをご利用中のお客様

    各種お手続きについて

    契約移管の手続きの手順につきましては、2023323日(木)までに、改めて本サイトへ詳細の掲載、並びに全てのアカウントオーナーのメールアドレス宛にメールにてご案内を送付いたします。

     

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