Twilioとは

APIでたった数行のコードからコミュニケーション構築

twilio

Twilioは電話やSMS・ビデオ・チャット・FAX・SNSなど世の中にある様々なコミュニケーションチャネルをWeb・モバイルアプリケーションとつなぐ「クラウドコミュニケーションAPI」です。

Twilioについて

従来の電話/SMSを用いる開発コストや環境・工数などの諸問題をTwilioで解決いたします。
Twilioを利用することで、快適に企画・開発に注力することができます。

Twilio_驚くほど簡単な連携

驚くほど簡単な連携

様々なコミュニケーションチャネルをWeb・モバイルアプリケーションと連携させることが可能。

Twilio_構築・維持のコストが不要

構築・維持のコストが不要

インフラはすべてTwilioが担い、世界100か国以上のキャリアとの接続を実現。

Twilio_アウトプットを最大化

アウトプットを最大化

Twilioの豊富なAPIを利用することで開発工数が削減され、短期間で効率よく開発ができます。

Twilio_従量課金制

従量課金制

従量課金制のため、スモールスタートで新しいサービス、ビジネスの立ち上げを可能とします。

Twilioの活用イメージ

業界・業種を問わず、スタートアップから大手エンタープライズまで幅広くご活用いただいております。
APIの組み合わせ方のアイデア次第で、これまでにないサービスが誕生します。

Twilioを使えば、電話システムをクラウド上に構築できるため、他のクラウドサービスと連携したり、パソコンやタブレットと連携したコールセンターや在宅コールセンターを簡単に構築することができます。

営業時間外の自動電話対応や急な大量着信への対応を、Twilioを使ってスマートに解決することができます。例えば、営業時間外の着信や対応できるオペレータがいない場合に、効率的にチャットに誘導したり自動応答で対応するといった仕組みが、Twilioでは簡単に実現することができます。

「不正ログイン防止」や「複数アカウント保有防止」などのセキュリティ対策にTwilioを使うことができます。SMSや通話機能を利用した電話認証を使うことで、IDとパスワードだけに頼らず、電話機などのデバイスを認証要素として組み合わせることができるので、より高度なセキュリティを実装できます。

Twilioを使うと、お互いの電話番号を知らせずに通話する仕組みが実現できます。 匿名通話によって、双方のプライバシーを守りつつ、直接コミュニケーションをとることができます。

電話とSMSを連携させることで、従来のQRコードや文字検索に頼っていたオフラインからオンラインへの誘導がより簡単になります。IVR機能を連携させると、さらに細かい誘導もできます。

Twilioの仕組み・使い方

電話/SMSを利用した開発を簡単に。Twilioのコード(≒API)を組み合わせて、お客様のシステムに組み込むだけなので、最小限のコードでモバイルアプリケーションやWebアプリケーションを開発することができます。

例:電話を転送してテキストを読み上げる(転送/合成音声)

Twilio_例:電話を転送してテキストを読み上げる(転送/合成音声)

Twilioの申込方法

  • メールアドレス
  • 認証用携帯電話(固定電話でも可)
  • 推奨ブラウザ:Google Chrome

Twilioの申込方法はとても簡単です。メールアドレス、認証用携帯電話(固定電話でも可)、ブラウザ(Google Chrome)をご用意いただくことで、誰でも無料でTwilioのアカウントを作成することができます。

Twilioの主要機能

Twilioでは、コミュニケーションに特化したAPIを豊富に取り揃えることで、お客様のシステムへ容易に組み込むことを可能にしました。

主なAPIのカテゴリ

VOICE

電話の受発信制御、世界中の電話番号を利用できるAPI

Read more

SMS

電話番号宛ショートメッセージ(SMS)を送受信できるAPI

Read more

SIP Trunking

既存VoIPインフラとキャリアとの接続、PSTN接続を実現

Read more

Authy

少ないコードで認証機能を強化

Read more

FAX

アプリとFAX機器をつなぐ送受信API

Read more

CHAT

アプリ(モバイル/ウェブ)にライブチャットを埋め込む開発用SDK

Read more

VIDEO

HDビデオ通話を実現するアプリ開発用SDK

Read more

CLIENT

固定&携帯電話と通話できる開発用SDK (iOS/Android)

Read more

CTA_まずはtwilioを使ってみる。
  • お役立ち情報
  • イベント情報
  • 相談会申込
  • 導入事例