導入事例

IT 通信

Twilioを使ったサービスや連携機能をご提供している企業様、自社内でTwilioをご活用いただいている企業様の事例をご紹介します。

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株式会社GRACE

株式会社GRACE

Twilioで効果を可視化し、より質の高いサービスを提供へ

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社シーイーシー

株式会社シーイーシー

トラックの平均待ち時間を2027年までには45分まで短縮する

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable SMS
  • Programmable Voice
株式会社ブライトテーブル

株式会社ブライトテーブル

急増する架電業務をスケーラブルに対応し、荷電時間を大幅短縮

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
レバレジーズ株式会社

レバレジーズ株式会社

大規模コンタクトセンターを8カ月でリプレース

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社アルク

株式会社アルク

音声変換や受験者把握を自動化したシステムを短期間で構築

  • アプリ間通話
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社ココナラ

株式会社ココナラ

『Programmable Video』を導入し、開発の工数や時間を削減

  • 匿名通話
  • IT・通信
  • Programmable Video
株式会社ベースメントファクトリープロダクション

株式会社ベースメントファクトリープロダクション

面倒なやりとりをすることなく簡単にスケジュールを調整

  • 個人認証
  • IT・通信
  • Programmable SMS
株式会社ビットフォレスト

株式会社ビットフォレスト

二要素認証を活用し、Webサイトのセキュリティを向上

  • 個人認証
  • IT・通信
  • Programmable SMS
株式会社フィックスポイント

株式会社フィックスポイント

Kompiraを利用することでシステム監視業務を自動化し、コスト削減、時間の短縮、品質向上、人材の有効活用など、多くのメリットが得られます。

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社デファクトスタンダード

株式会社デファクトスタンダード

Twilio が提供する 0120 番号を利用して、お申し込みを音声ガイダンスで 24 時間受け付け

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社コンテンツセブン

株式会社コンテンツセブン

プッシュボタンで入力された商品番号をもとにデータベースから金額を呼び出し、請求額を音声でお知らせ

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
ウルシステムズ株式会社

ウルシステムズ株式会社

監視サーバーやセンサーに障害が発生した場合、Twilio の「自動通知」機能を用いて登録メンバーに連絡

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社アロハワークス

株式会社アロハワークス

一般的なメール一斉配信にくわえ、Twilio を経由した電話での一斉連絡も行うなど、複数の連絡手段で確実に安否確認

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
グローバル・インターネット・ジャパン株式会社

グローバル・インターネット・ジャパン株式会社

留守番電話のメッセージを文字に変換してメールで送信する TRANSRECを開発

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社オスティアリーズ

株式会社オスティアリーズ

認証を「シームレスに」、「よりセキュアに」、「グローバルに」実現します。

  • 個人認証
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社インターワーク

株式会社インターワーク

場所を選ばずヘルプデスク業務ができる「LiveAgent」

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

お客様からの電話を担当者の携帯電話に直接転送。コミュニケーションを逃しません

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
ヤフー株式会社

ヤフー株式会社

電話通知で確実に担当者に通知

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
ニフティ株式会社

ニフティ株式会社

匿名通話だから安心して利用できるサービス

  • トラッキング
  • 匿名通話
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社 Showcase Gig

株式会社 Showcase Gig

事前オーダーで待ち時間なく店舗で受け取り

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
SATT AI ラボ株式会社

SATT AI ラボ株式会社

声のコミュニケーションで生徒の理解度を高める

  • アプリ間通話
  • IT・通信
  • Twilio Client
株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックス

コミュニケーションミスが障害を見逃した。そんな経験から自社ツールの開発へ

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
Sansan株式会社

Sansan株式会社

50万人以上が利用する名刺管理アプリ

  • 導線案内
  • IT・通信
  • Programmable SMS
チームラボ株式会社

チームラボ株式会社

写真をタッチして担当者を呼び出す新しい受付サービス

  • サービスプロバイダー
  • 匿名通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
面白法人カヤック

面白法人カヤック

ウェブサイト✕電話✕SMSをフル活用

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable SMS
株式会社リクルートライフスタイル

株式会社リクルートライフスタイル

煩雑な順番受付業務をシンプルにするアプリ

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
合同会社selfree

合同会社selfree

クラウドAPIだから実現できた魅力的なコールセンターサービス

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社ライナフ

株式会社ライナフ

鍵の開閉、内覧、貸し会議室の運用などのすべてを無人で実現

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社Speee

株式会社Speee

ウェブ問い合わせチャネルとコールセンターをシームレスに連携

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

ペーパーレス化で業務効率アップ、リモートワークも対応可能に

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Fax
  • Twilio Functions
株式会社ココナラ

株式会社ココナラ

『Programmable Video』を導入し、開発の工数や時間を削減

  • 匿名通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
りらいあコミュニケーションズ株式会社

りらいあコミュニケーションズ株式会社

コンタクトセンターを低コストでスピーディに実現

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
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パイオニア株式会社

お客様の安心のためにドライブレコーダーに音声通機能を搭載

株式会社ニッセンライフ

自動受電であふれ呼に対応し、機会損失を軽減

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即時に電話窓口を新設して、全年齢層にフードデリバリーサービスを提供

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株式会社シーイーシー

トラックの平均待ち時間を2027年までには45分まで短縮する

株式会社ブライトテーブル

急増する架電業務をスケーラブルに対応し、荷電時間を大幅短縮

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