株式会社メテム

弊社は平成2年の設立以来、CTIシステムの開発、運用を専門に行って参りました。キャリア様のOEM製品の開発を始め、一般企業様向けのCTIシステムも数多く納品しております。
設計から開発、メンテナンスまで一貫して対応させて頂いております。小さな会社ですが、それゆえの迅速で柔軟な対応力が強みです。
コールセンターや相談業務システム、IVRなどのインバウンドシステムの開発を得意としております。

相談・占い・コーチングダイヤル

開発期間：2.5ヶ月

URL:https://www.metem.co.jp/service/charge-dial

『相談・占い・コーチングダイヤル』は、通話した時間によって、課金請求できる、通話課金システムです。現金前払い、現金後払い、クレジットで決済を行います。顧客管理、相談員管理、スケジュール管理などを備えており、スピーディに相談業務を始めることが出来ます。

じゃんじゃんコール受付名人

開発期間：2ヶ月

じゃんじゃんコール受付名人は、電話からのお問い合わせ顧客を一元管理し、スムーズな顧客対応を支援するシステムです。
電話の呼び出電話の呼び出し音が鳴るのと同時に、パソコン画面にポップアップで電話をかけてきたお客様情報が表示されます。これまでの対応内容などを登録できるので、お待たせすることなくご案内することが出来ます。