株式会社リプロス

従来のPBX（主装置）を使うビジネスフォンをまるごとクラウドPBXで運用。今、使っているPCやスマホに無料アプリをインストールするだけ。保留、内線転送、自動録音、留守録、全員に外線番号を持たせたり、音声ガイダンスで内線を振分したり取次ぐ手間を省略することができます。また、番号毎に単独・グループ着信など自由に設定可能。クラウドだから在宅勤務や外出先、海外でもオフィスにいるのと同じように使えます。災害時のBCP対策としても有効です。

Twilio FlexとSalesforceを連携させたシステムを当社のコールセンターの為に構築。小規模から大規模まで運用が可能。実際に弊社が運用しているので、運用のご相談も承ります。