障害情報

【障害解消】050番号をご購入いただけない事象が発生 [6/2更新]

2021.06.02

  • 障害情報

平素はTwilioをご利用いただきありがとうございます。

■ 2021/06/02 12:00 更新

本事象は6月1日 22時54分頃に解消いたしました。

上記時間以降にご購入いただいた番号につきましては正常にご利用いただけます。

6月1日 9時頃から22時54分の間にご購入された番号については、当社のTwilioサービスではご利用いただけない番号が含まれている可能性があります。

該当の番号をご購入されたお客様には、購入された番号の対応方法や課金について本日以降、今週いっぱいを目処に個別にご連絡させていただきます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますよう何卒お願いいたします。

また、長時間に渡りご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

■ 2021/06/01 19:05更新

下記050番号は下四桁がいずれの番号でもご取得・ご利用いただいて問題ありません。

  • 050-3000-XXXX

■ 2021/06/01 18:35更新

当社のTwilioサービスではご利用いただけない番号が含まれている可能性があるため、番号の取得と、本日取得した番号は利用しないようにお願いいたします。 最新情報はこちらをご参照ください。  

■ 2021/06/01 15:35更新

現在、一部 050 番号が表示されていますが、番号利用に問題がある可能性があるため、取得を一時お控えいただけますようお願いいたします。また、もしも本日取得した 050 番号をお持ちの場合はご利用を一時保留していただけますよう、併せてお願いいたします。該当の番号をお持ちのお客様には、弊社側にて問題の解消後、番号精査の上別途ご連絡差し上げます。

 

日本時間 2021年6月1日 午前9時現在、050番号の購入ができない(コンソール・API共に)ことを確認しております。弊社にてお調べしており、状況が分かり次第、追ってこちらの記事を更新いたします。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

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