障害情報

【障害解消】新規 Bundle が作成できない事象について[9/2更新]

2021.09.02

  • 障害情報
■2021/09/02 21:00 更新
 
平素より Twilio をご利用いただき、誠にありがとうございます。

TwilioのコンソールにてBundleSIDを申請する際の画面が更新されたため、手順書も更新いたしました。
BundleSIDを申請される場合は、下記のページをご参照ください。
 
 
お手数お掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■2021/08/27 10:00 更新

平素より Twilio をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
過日、TwilioのコンソールにてBundleSIDを申請する際に新たに追加になった書類の提出に関して、Twilio社と確認の結果、フォームの表記、バリデーションに一部不具合があることが確認されました。当該フォームに関する不具合は、現在Twilio社にて改修作業を実施しております。
 
改修作業が完了するまでの期間におきましては、以下の手順に沿って登録をしていただけますようお願いいたします。
 
 
お客様にはご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
 

■2021/08/20 18:00 更新

平素より Twilio をご利用いただき、誠にありがとうございます。

8 月 5 日より、新規 Bundle 作成に際して新たに必要なドキュメントが追加された件に関して、現在米国 Twilio 社の関係各所と各書類の必要性に関する確認、並びにそれに合わせたバリデーションの不具合に関する修正につき協議を継続しております。数日以内に米国 Twilio 社より本件の進捗につき改めて回答が予定されておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

本件により、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。

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平素より Twilio をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、新規 Bundle 作成時に「追加のドキュメントが必要になって申請できない」といった事象を確認しております。
※すでに承認されている既存の Bundle をお持ちの場合は、そちらの Bundle で電話番号の新規取得を行っていただけます。

この件につきましては、アメリカ Twilio 社に修正を依頼中となります。進捗があり次第、こちらのページを更新いたします。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けします。

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