障害情報

【障害解消】新規登録不具合に関しまして

2015.03.21

  • 障害情報

※本事象は解消いたしました。

いつもTwilioをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

Twilio for KDDI Web Communicationsにおいて障害が発生しておりました。

発生時刻 2015年3月15日 頃より
復旧時刻 2015年3月24日 19時
原因 システム変更のため
影響範囲 新規登録のお客様
障害概要 弊社ウェブサイトのリンク「無料サインアップ」から新規登録を行うと登録作業の途中で米国Twilioの登録ページにリダイレクトしてしまう問題が発生しています。
日本のTwilioアカウントが正常に作成されますが、新規登録の最後のプロセスまで完了することができません。

お客様がこのリダイレクトに気づかず、米国Twilioの登録ページにて手続きすると米国のアカウントが作成されますのでご注意ください。

日本のアカウント登録後に弊社ウェブサイト へ戻って「ログイン」いただくと、最後のプロセスまで完了しアカウント作成が完了いたします。

お問い合わせ Twilioサポート

ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

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