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【4/12 4:10更新】外部転送サービス対応に関わるメンテナンスのお知らせ (2022年4月12日3時~)

2022.03.07

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【4/12 4:10更新】

当メンテナンス(2022年4月12日 午前3時~4時実施)について、一部の作業において正常完了が確認できず、全作業を切り戻しいたしました。

つきましては、外部転送サービス対応は引き続き未対応となり、後日改めまして当メンテナンスの再実施に関するご案内をさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

【元のご案内】

平素はTwilioをご愛顧頂きましてありがとうございます。

2021年6月10日 の以下ニュースリリースでご案内しました、お客様宅内でご利用のNTT コミュニケーションズ電話番号から同社サービスを使って当Twilioサービスで提供しているNTT コミュニケーションズ電話番号に対する転送不具合を解消するためのメンテナンスを実施します。

外部転送サービスから一部の Twilio 電話番号へ転送できない事象について
https://cloudapi.kddi-web.com/news/latest/transfer-failure-twilio-numbers

 

当メンテナンスにより、Twilio外でご利用のNTT コミュニケーションズ番号から同社の転送サービスを用いて、当Twilioサービスでご利用の電話番号へ着信させることが可能となります。お客様にて作業や設定変更などは不要です。

■メンテナンス実施時期
 2022年 4月 12日(火) 午前3時~午前4時(日本時間)

■サービス影響
 NTTコミュニケーションズのTwilio番号をご利用のお客様に限り、
 5分間ほどご利用のTwilio番号への着信ができなくなります。
 (発信については影響ありません)

※ ご利用のTwilio番号が所属するキャリアは以下いずれかの方法でご確認いただけます。
 ・ Call Insight をご利用のお客様は、当該番号を使ったコールログの Insightタブ
 ・ 総務省のホームページ 
   https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

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