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  • 緊急メンテナンス作業のお知らせ2022年4月26日(火) 午前3:00開始 [4/26 03:15更新]

緊急メンテナンス作業のお知らせ2022年4月26日(火) 午前3:00開始 [4/26 03:15更新]

2022.04.26

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平素はTwilioをご利用いただきましてありがとうございます。

■2022年 4月26日(火) 03:15更新
以下の作業は 4/26 03:10 に完了いたしました。
この度は緊急メンテナンスとなり、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

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2021年6月10日 の以下ニュースリリースでご案内しました不具合に対するメンテナンスを実施いたします。
お客様サービスへの影響を考慮し、緊急での作業実施となりましたことをお詫び申し上げます。

当メンテナンスにより、Twilio外でご利用のNTTコミュニケーションズ番号から同社の転送サービスを用いて、
当Twilioサービスで提供しているNTTコミュニケーションズ電話番号に対する転送不具合が解消する見込みでございます。
お客様にて作業や設定変更などは不要です。


・外部転送サービスから一部の Twilio 電話番号へ転送できない事象について
 https://cloudapi.kddi-web.com/news/latest/transfer-failure-twilio-numbers

■メンテナンス実施時期
2022年 4月 26日(火) 午前3時00分~午前5時00分(日本時間)

■サービス影響
NTTコミュニケーションズのTwilio番号をご利用のお客様に限り、
上記時間内において5分間ほどご利用のTwilio番号への着信ができなくなります。
(発信については影響ありません)

※ ご利用のTwilio番号が所属するキャリアは以下いずれかの方法でご確認いただけます。
 ・ Call Insight をご利用のお客様は、当該番号を使ったコールログの Insightタブ
 ・ 総務省のホームページ
   https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

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