取扱サービス

KDDIウェブコミュニケーションズでは、これまでに培った豊富な経験と実績を活かし、CPaaS関連の製品やコミュニケーション関連のSaaS/CCaaS製品の取扱を順次展開していく予定です。また導入前のコンサルティングや導入後のアフターサポートといったサービスの展開も予定しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

CPaaS Care

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豊富な経験と実績を活かした国内CPaaS製品の無償サポートの提供

FAQサイトの限定公開や・メールをベースとした無償サポート窓口(日本語)

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Video会議室 for Garoon

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サイボウズが提供するグループウェア「Garoon」のカレンダー上で簡単にビデオ会議を予定登録、開催できる機能拡張プラグイン

Garoonのカレンダー上からビデオ会議を簡単に予約、実施できるので参加URLやパスワードの発行やメモ入力などの従業員の不要な手間や共有漏れなどによるレピュテーションリスクを抑制。さらに議事録に活用できる字幕機能やノイズキャンセリング機能で騒音や通信状態などでコミュニケーションに課題が残るビデオ会議をサポートします。

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豊富な導入支援実績

「5分でコールセンターを立上げ」「システム異常を自動架電でリアルタイムに実施」「電話問合せ業務自動化で工数削減」「順番になったら電話/SMSへ通知」「匿名通話」「マッチングサービスの展開」「ビデオ打合せ機能を自社システムに追加」「既存の電話システムと連携したCPaaSの活用」「認証システム導入」等、多くの導入支援実績に基づき提案いたします。

安心・安全のKDDIブランド

KDDIウェブコミュニケーションズのロゴマーク

KDDIグループならではのサービスを提供

KDDIグループの一員としてキャリア品質にてサービスを提供します。
ご要件次第ではお客様専用回線の提供などKDDIグループの一員としてスムーズな導入を支援いたします。

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