CPaaS Care

豊富な経験と実績を活かした
国内CPaaS製品のサポートの
提供を開始いたします。

弊社はクラウドコミュニケーションAPI「Twilio®」の日本初のパートナーとして、2013年4月〜2023年5月までの約10年間に渡ってTwilioのサービスを提供してきました。

日本のCPaaS市場の先駆者として培った豊富な経験・ノウハウを生かして、今後はCPaaS製品の無償サポートを提供してまいります。

※CPaaSとは Communication Platform as a Serviceの略。さまざまなコミュニケーションチャネルをAPIで接続するクラウドサービス。

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サービス名

CPaaS Care


  • サポート対象

    Twilio®︎※ただし、弊社はTwilio®サービスの提供は行っておりません︎。

  • サービス内容

    • これまで弊社が作成したCPaaS製品︎に関する
      FAQサイトの限定公開

      FAQサイトを無償でご覧いただけます。

      ※本サービスへお申し込みいただくと、FAQをご覧いただくためのZendeskサインアップを自動で実施いたします。お申し込み後にZendeskのパスワード生成メールが送信されますのでご確認ください。

    • CPaaS製品に関する︎テクニカルサポート(日本語)
      【対応時間】10:00~18:00 (月~金)

      CPaaS製品︎の基本仕様や技術関連のお問い合わせを、メールベースでサポートいたします。

      ※営業時間外および土日祝日は、原則としてサポート業務を行っておりません。
      ※問い合わせは順次回答させていただきます。(ベストエフォート)
      ※電話サポートは行っておりません。
      ※技術関連のお問い合わせは、弊社FAQ記載内容の範囲内にて回答いたします。
      ※Twilio®︎に関するお問い合わせにおいて弊社での回答が難しい場合には、Twilio Japan 合同会社へ直接お問い合わせいただくようお願いする場合がございます。

  • 料金

    無料

  • ご利用までの流れ

    • 1ページ下部の申込フォームに、必要事項をご入力ください
    • 2ご登録いただいたメールアドレス宛に登録完了メールが届きます
    • 3メールの記載内容に従ってご利用を開始してください
  • よくあるご質問

    利用するための条件は何ですか?
    こちらの申込フォームよりお申し込みいただければ、どなたでもご利用いただくことが可能です。 (過去にKDDIウェブコミュニケーションズ経由でTwilio®︎をご利用いただいていたか否かは関係ございません)
    申込前に確認したいことがあるのですが、どちらへ質問すればよろしいでしょうか?
    こちらよりお問い合わせください。

今後も新しいサポートプランやサービスのご提供を、順次開始していく予定です。

CPaaS Careのお申し込み

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