コールセンター

Twilioを使えば、電話システムをクラウド上に構築できるため、他のクラウドサービスと連携したり、パソコンやタブレットと連携したコールセンターや在宅コールセンターを簡単に構築することができます。

活用イメージと解説

コールセンターシステムの構築

コールセンターシステムの構築
  1. 柔軟なコールセンターシステムの構築が可能。

  2. CRM/SFAと電話が連動したCTI(Computer Telephony Integration)が構築可能。

  3. 基幹システムや予約系システム、受発注系システム等、様々なシステムと連携が可能。

実際の活用事例

コールセンターサービスの導入事例をご紹介しております。

株式会社GRACE

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株式会社ブライトテーブル

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株式会社ニッセンライフ

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特定非営利活動法人ピッコラーレ

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