導入事例

Twilioを使ったサービスや連携機能をご提供している企業様、自社内でTwilioをご活用いただいている企業様の事例をご紹介します。

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パイオニア株式会社

パイオニア株式会社

お客様の安心のためにドライブレコーダーに音声通機能を搭載

  • アプリ間通話
株式会社GRACE

株式会社GRACE

Twilioで効果を可視化し、より質の高いサービスを提供へ

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社シーイーシー

株式会社シーイーシー

トラックの平均待ち時間を2027年までには45分まで短縮する

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable SMS
  • Programmable Voice
株式会社ブライトテーブル

株式会社ブライトテーブル

急増する架電業務をスケーラブルに対応し、荷電時間を大幅短縮

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社ニッセンライフ

株式会社ニッセンライフ

自動受電であふれ呼に対応し、機会損失を軽減

  • コールセンター
  • マスコミ・サービス
  • Programmable Voice
特定非営利活動法人ピッコラーレ

特定非営利活動法人ピッコラーレ

自動転送により各自宅にてPCやスマホで受電するコールセンターで運用コスト削減

  • コールセンター
  • 社団法人
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
レバレジーズ株式会社

レバレジーズ株式会社

大規模コンタクトセンターを8カ月でリプレース

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社アルク

株式会社アルク

音声変換や受験者把握を自動化したシステムを短期間で構築

  • アプリ間通話
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社TBSテレビ

株式会社TBSテレビ

番宣用の自動音声システムを短期に構築

  • 導線案内
  • マスコミ・サービス
  • Programmable Voice
株式会社ココナラ

株式会社ココナラ

『Programmable Video』を導入し、開発の工数や時間を削減

  • 匿名通話
  • IT・通信
  • Programmable Video
株式会社ベースメントファクトリープロダクション

株式会社ベースメントファクトリープロダクション

面倒なやりとりをすることなく簡単にスケジュールを調整

  • 個人認証
  • IT・通信
  • Programmable SMS
株式会社ビットフォレスト

株式会社ビットフォレスト

二要素認証を活用し、Webサイトのセキュリティを向上

  • 個人認証
  • IT・通信
  • Programmable SMS
株式会社フィックスポイント

株式会社フィックスポイント

Kompiraを利用することでシステム監視業務を自動化し、コスト削減、時間の短縮、品質向上、人材の有効活用など、多くのメリットが得られます。

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社デファクトスタンダード

株式会社デファクトスタンダード

Twilio が提供する 0120 番号を利用して、お申し込みを音声ガイダンスで 24 時間受け付け

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社コンテンツセブン

株式会社コンテンツセブン

プッシュボタンで入力された商品番号をもとにデータベースから金額を呼び出し、請求額を音声でお知らせ

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
ウルシステムズ株式会社

ウルシステムズ株式会社

監視サーバーやセンサーに障害が発生した場合、Twilio の「自動通知」機能を用いて登録メンバーに連絡

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社アロハワークス

株式会社アロハワークス

一般的なメール一斉配信にくわえ、Twilio を経由した電話での一斉連絡も行うなど、複数の連絡手段で確実に安否確認

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
グローバル・インターネット・ジャパン株式会社

グローバル・インターネット・ジャパン株式会社

留守番電話のメッセージを文字に変換してメールで送信する TRANSRECを開発

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社オスティアリーズ

株式会社オスティアリーズ

認証を「シームレスに」、「よりセキュアに」、「グローバルに」実現します。

  • 個人認証
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社インターワーク

株式会社インターワーク

場所を選ばずヘルプデスク業務ができる「LiveAgent」

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

お客様からの電話を担当者の携帯電話に直接転送。コミュニケーションを逃しません

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
ヤフー株式会社

ヤフー株式会社

電話通知で確実に担当者に通知

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
一般財団法人日本気象協会

一般財団法人日本気象協会

お客様向けシステムの障害発生時に、素早く把握

  • 自動通知
  • 社団法人
  • Programmable Voice
福岡市

福岡市

ネット環境を持たない人でも PM2.5 の情報を簡単に得られる

  • 自動通知
  • 自治体
  • Programmable Voice
ニフティ株式会社

ニフティ株式会社

匿名通話だから安心して利用できるサービス

  • トラッキング
  • 匿名通話
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社 Showcase Gig

株式会社 Showcase Gig

事前オーダーで待ち時間なく店舗で受け取り

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
SATT AI ラボ株式会社

SATT AI ラボ株式会社

声のコミュニケーションで生徒の理解度を高める

  • アプリ間通話
  • IT・通信
  • Twilio Client
株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックス

コミュニケーションミスが障害を見逃した。そんな経験から自社ツールの開発へ

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
Sansan株式会社

Sansan株式会社

50万人以上が利用する名刺管理アプリ

  • 導線案内
  • IT・通信
  • Programmable SMS
チームラボ株式会社

チームラボ株式会社

写真をタッチして担当者を呼び出す新しい受付サービス

  • サービスプロバイダー
  • 匿名通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
面白法人カヤック

面白法人カヤック

ウェブサイト✕電話✕SMSをフル活用

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable SMS
株式会社リクルートライフスタイル

株式会社リクルートライフスタイル

煩雑な順番受付業務をシンプルにするアプリ

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
合同会社selfree

合同会社selfree

クラウドAPIだから実現できた魅力的なコールセンターサービス

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社ライナフ

株式会社ライナフ

鍵の開閉、内覧、貸し会議室の運用などのすべてを無人で実現

  • 自動通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
株式会社Speee

株式会社Speee

ウェブ問い合わせチャネルとコールセンターをシームレスに連携

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

ペーパーレス化で業務効率アップ、リモートワークも対応可能に

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Fax
  • Twilio Functions
朝日放送テレビ株式会社

朝日放送テレビ株式会社

ウェブ配信用の放送システムの異常検知機能を強化

  • 自動通知
  • マスコミ・サービス
  • Twilio Client
株式会社ココナラ

株式会社ココナラ

『Programmable Video』を導入し、開発の工数や時間を削減

  • 匿名通知
  • IT・通信
  • Programmable Voice
りらいあコミュニケーションズ株式会社

りらいあコミュニケーションズ株式会社

コンタクトセンターを低コストでスピーディに実現

  • コールセンター
  • IT・通信
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
VOICEDESK

VOICEDESK

通話内容がリアルタイムでテキスト化され、過去の会話履歴も検索可能なクラウド電話

  • コールセンター
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
WArm+

WArm+

ロケーションフリーで顧客情報/電話機能を共有可能なクラウドCRM

  • コールセンター
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
050電話アプリ SUBLINE(サブライン)

050電話アプリ SUBLINE(サブライン)

スマホの専用アプリで、発着信可能な 050番号が持てる法人携帯電話サービス

  • コールセンター
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
ブラウザ電話システム「CallConnect」

ブラウザ電話システム「CallConnect」

初期費用0円、5分で電話窓口を立ち上げられるブラウザ電話システム

  • コールセンター
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
tunacan

tunacan

「電話がつながらない」を回避するため、担当者の電話番号に次々に転送する電話転送サービス

  • コールセンター
  • Programmable SMS
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
Mackerel

Mackerel

サーバーにおける各種ハードウェアやアプリケーションソフトウェアの性能をリアルタイムに監視することができるSaaS型サーバー監視サービス

  • 自動通知
  • Programmable Voice
電話番号を活用した認証システム「着信認証」

電話番号を活用した認証システム「着信認証」

本人認証を電話番号で実現するクラウドソリューション。不正アクセス対策、確実な本人認証を電話の発信者番号情報を基に実現

  • 個人認証
  • Programmable Voice
Reactio

Reactio

システム障害の通知検知、状況共有、対応経緯の蓄積を一元管理を行うためのサービス

  • 自動通知
  • Programmable Voice
アラートメールフィルターサービス

アラートメールフィルターサービス

障害一次対応の自動化、無人オペレーションを実現する監視アラートシステム

  • 自動通知
  • Twilio Client
TRANSREC(トランスレック)

TRANSREC(トランスレック)

留守電メッセージが文字で届く、国内初の留守番電話サービス

  • 自動通知
  • Programmable Voice
telmeeもしもし

telmeeもしもし

電話による安否確認・職員参集・見守りサービスに特化したサービス

  • 自動通知
  • Programmable SMS
  • Programmable Voice
telmee

telmee

自動音声応答機能、PBX機能、SIP接続、Twilio Client接続などに対応したテレフォニーサービスプラットフォーム

  • コールセンター
  • Programmable Voice
  • Twilio Client
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